La presente Politica di Spedizione e Consegna disciplina le modalità di spedizione e consegna dei prodotti acquistati sul sito www.arrediversosrl.it, specializzato nella vendita di alberi di Natale e decorazioni natalizie.
1. Area di consegna
ARREDIVERSO SRL effettua spedizioni su tutto il territorio italiano. Eventuali spedizioni verso altri Paesi dell’Unione Europea saranno indicate esplicitamente sul sito al momento dell’acquisto.
2. Tempi di elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo utile.
3. Tempi di spedizione e consegna
Una volta affidato l’ordine al corriere, i tempi di consegna stimati sono di 2–4 giorni lavorativi.
⏱️ Tempo totale stimato di consegna: da 3 a 6 giorni lavorativi (preparazione dell’ordine + trasporto).
I tempi di consegna sono indicativi e possono subire variazioni in base alla destinazione, al periodo dell’anno (es. festività natalizie) o a cause indipendenti dalla volontà di ARREDIVERSO SRL.
4. Costi di spedizione
I costi di spedizione sono chiaramente indicati durante il processo di acquisto, prima della conferma dell’ordine.
Eventuali offerte promozionali o spedizioni gratuite saranno specificate sul sito.
5. Corrieri
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri selezionati e affidabili, scelti da ARREDIVERSO SRL per garantire una consegna sicura e puntuale.
6. Tracciamento dell’ordine
Quando disponibile, il cliente riceverà un’email di conferma contenente le informazioni di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione.
7. Dati di spedizione e mancata consegna
Il cliente è responsabile dell’esattezza e completezza dei dati di spedizione forniti al momento dell’ordine.
In caso di indirizzo errato, incompleto o assenza del destinatario, eventuali costi aggiuntivi per una nuova spedizione potranno essere addebitati al cliente.
8. Ritardi nella consegna
ARREDIVERSO SRL non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore, condizioni meteorologiche avverse, scioperi, periodi di alta richiesta (come il periodo natalizio) o disservizi del corriere.
9. Prodotti danneggiati o smarriti
In caso di ricezione di un prodotto danneggiato o di mancata consegna, il cliente è tenuto a contattare il servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione del prodotto o dalla data prevista di consegna, scrivendo a:
ARREDIVERSO SRL provvederà a verificare la segnalazione e a offrire una soluzione adeguata, quale sostituzione del prodotto o rimborso.
10. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa alla spedizione e alla consegna degli ordini:
📧 Email: contact@arrediversosrl.it
🌐 Sito web: www.arrediversosrl.it